Analista de Negocio Técnico – CRM Dynamics 365

Rol de analista de negocio técnico para acompañar la transformación de un CRM empresarial hacia Microsoft Dynamics 365, actuando como puente entre las áreas de negocio y los equipos técnicos. Se encarga de relevar y documentar requerimientos, flujos de proceso, historias de usuario y criterios de aceptación, y de apoyar todo el ciclo de vida de desarrollo, pruebas y despliegue. Requiere 5+ años como business analyst, experiencia práctica con Dynamics 365 CRM (especialmente Customer Service y gestión de casos), manejo de prácticas Agile y un inglés excelente.

Fuente: Himalayas

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