Términos de Servicio

Contentu (contentu.co) es una plataforma operada por GRUPO V3 INVESTMENT S.A.S., sociedad constituida en Colombia, NIT 901.474.433-8, con domicilio en Carrera 84 # 5-100, Cali, Valle del Cauca, Colombia y representada legalmente por José Santiago García Lizcano. Puedes escribirnos a hola@contentu.co o agencia@theredbot.com.

Al acceder y usar Contentu aceptas estos Términos de Servicio, junto con la Política de Privacidad y la Política de Pagos y Reembolsos, que hacen parte de este acuerdo. Si no estás de acuerdo con alguna parte, no uses la plataforma.

Contentu es una plataforma comunitaria para creadores digitales que da acceso a herramientas, cursos, recursos descargables, eventos, retos y funciones de comunidad, con un sistema de gamificación de puntos, niveles e insignias. Una parte del contenido es gratuita y otra requiere una membresía o una compra.

Podemos modificar, agregar o retirar funciones del servicio. Si un cambio afecta de forma sustancial lo que ya pagaste, te avisamos con anticipación.

• Debes dar información veraz y completa al crear tu cuenta.
• Eres responsable de la seguridad de tu cuenta y de las claves de acceso.
• Debes tener al menos 16 años para usar la plataforma.
• Una cuenta por persona; las cuentas múltiples pueden ser suspendidas.
• No puedes compartir tu acceso de pago con otras personas.

Aceptas NO:

• Usar la plataforma para actividades ilegales.
• Compartir, redistribuir o vender recursos descargables o contenido de pago sin permiso.
• Acosar, abusar o amenazar a otros miembros de la comunidad.
• Manipular el sistema de gamificación o el programa de referidos mediante actividades fraudulentas.
• Publicar spam, contenido engañoso o publicidad no autorizada.
• Intentar obtener acceso no autorizado a otras cuentas o sistemas.

Todo el contenido de Contentu —artículos, cursos, recursos, herramientas, marca y diseño— es propiedad de Grupo V3 Investment S.A.S. o de sus creadores, y está protegido por las leyes de derechos de autor. Los recursos descargados son para tu uso personal, salvo que se indique lo contrario.

El contenido que publiques en la comunidad sigue siendo tuyo. Al publicarlo nos das una licencia no exclusiva y gratuita para mostrarlo dentro de la plataforma y en piezas de difusión de la comunidad. Eres responsable de tener los derechos sobre lo que publicas.

Los puntos, niveles e insignias no tienen valor monetario, no son transferibles y no pueden canjearse por dinero. Contentu puede modificar el sistema de gamificación, incluyendo valores de puntos y requisitos de nivel, en cualquier momento.

La membresía VIP y las compras individuales se cobran a través de Rebill. El precio está fijado en dólares, pero pagas en la moneda de tu país. La membresía se renueva automáticamente hasta que la canceles, y puedes cancelarla cuando quieras.

Ofrecemos una garantía de devolución de 7 días desde el primer cobro, además del derecho de retracto que te da la ley colombiana. Las condiciones completas, los plazos y el procedimiento están en la Política de Pagos y Reembolsos.

Podemos suspender o cancelar tu cuenta si incumples estos términos, especialmente en casos de fraude o de redistribución de contenido de pago. Cuando sea razonable, te avisamos antes y te damos la oportunidad de corregir.

Puedes eliminar tu cuenta cuando quieras desde la configuración o escribiéndonos. Si tienes una membresía activa, revisa antes la política de pagos para saber qué pasa con el período que ya pagaste.

El contenido de Contentu es informativo y educativo. No constituye asesoría legal, financiera, tributaria ni de inversión, y las decisiones que tomes con base en él son tuyas. Esto incluye las herramientas del sitio, como el termómetro de clima de mercado, que se ofrecen con fines informativos.

La plataforma se presta "tal cual". No respondemos por daños derivados del uso de herramientas externas, recursos o enlaces de terceros compartidos en el sitio. Salvo en los casos de dolo o culpa grave, y en lo que la ley permita limitar, nuestra responsabilidad económica frente a ti no superará el valor que nos hayas pagado en los últimos doce (12) meses.

Nada en estos términos limita los derechos que la ley colombiana reconoce a los consumidores.

Podemos actualizar estos términos. Avisaremos a los usuarios registrados de los cambios relevantes por correo o por una notificación en la plataforma. Seguir usando la plataforma después de un cambio significa que lo aceptas.

Estos términos se rigen por la ley colombiana.

Si tienes un problema, escríbenos primero a hola@contentu.co: respondemos las peticiones, quejas y reclamos dentro de los quince (15) días hábiles siguientes. Buscaremos resolverlo de forma directa. Si no lo logramos, puedes acudir a la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) o a los jueces competentes de Cali, Colombia.

Para preguntas sobre estos términos, escríbenos a hola@contentu.co o agencia@theredbot.com.